Jums kilo papildomų klausimų apie vartotojo teises? Kreipkitės į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą telefonu (8-5) 262 67 60 arba e. paštu tarnyba@nvtat.lt.
Jūs taip pat galite užduoti klausimą mūsų vartotojo teisių konsultantams:
 |  |  |
| Mykolas Okulič-Kazarinas, informavimo kampanijos ekspertas | Zita Čeponytė, Lietuvos vartotojų institutas | Alvita Armanavičienė Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija |
Rašykite mums ir mes Jums padėsime. Aktualiausius klausimus publikuosime mūsų tinklalapyje.
-
Ką daryti, jeigu internetu pirkta prekė pristatoma per vėlai?
Internetu užsakytos prekės turi būti pristatomos per 30 dienų nuo tos dienos, kai pardavėjui nusiuntėte užsakymą, jeigu su juo nesutarėte kitaip.
daugiau -
Ar galiu sugrąžinti netinkamą ne maisto prekę, pirktą Europos Sąjungoje?
Taip. Nesvarbu, kurioje Europos Sąjungos šalyje Jūs apsiperkate, jeigu įsigyta prekė neveikia taip kaip turėtų, turite teisę reikalauti, kad pardavėjas pašalintų prekės trūkumus ar nemokamai pakeistų ją nauja per protingą laiką. Jūs taip pat galite prašyti, kad pardavėjas sumažintų kainą ar grąžintų pinigus, jeigu netinkamos prekės neįmanoma pakeisti.
daugiau -
Kiek laiko galioja prekių garantija? Ar garantijos laikas skaičiuojamas ir tuo metu, kai prekė remontuojama?
Garantinis laikotarpis yra numatomas sutartyje, specialiuose garantijos dokumentuose, čekyje ir pan.
daugiau -
Ar gali bankas reikalauti papildomų administracinių mokesčių, jeigu savo paskolą grąžinu anksčiau?
Taip, bet ši sąlyga turi būti aiškiai numatyta Jūsų sutartyje ir paaiškinta dar prieš sutarties pasirašymą.
daugiau -
Ką daryti, jeigu skrendant dingo mano bagažas?
Kuo skubiau informuokite oro linijų bendrovę, kad dingo Jūsų bagažas.
daugiau
| Puslapiai: | 1 | 2 |
| PAGRINDINIS |
| NAUJIENOS |
| VARTOTOJŲ TEISĖS |
| SUMANIAUSIAS VARTOTOJAS |
| FAKTAI IR SKAIČIAI |
| KAMPANIJOS MEDŽIAGA |
| KLAUSKITE |
| REIKIA PAGALBOS? |
| NAUDINGOS NUORODOS |
 KONTAKTAI
|
