Ar žmonės su negalia turi kokias nors papildomas teises, skrendant lėktuvu?
Atsako Mykolas Okulič-Kazarinas, kampanijos „Žinok savo teises ir laimėk" ekspertas
Taip, žmonės su negalia ar ribotomis judėjimo galimybėmis turi specialias teises, keliaujant lėktuvu.
Pirmiausia oro linijos turi teikti pirmenybę žmonėms su negalia ir juos lydintiems asmenims. Žmonės su negalia ar ribotomis judėjimo galimybėmis gali gauti reikiamą pagalbą, pavyzdžiui, pavėžėjimą nuo atvykimo vietos iki kitų vartų, reikalingų tolimesniam skrydžiui.
Tais atvejais, kai oro linijos atsisako skraidinti, skrydis atšaukiamas ar atidedamas bet kuriam laiko tarpui, žmonės su negalia ir jį lydintys asmenys kiek įmanoma greičiau turi gauti reikiamą pagalbą, galimybę paskambinti bei gėrimų ir užkandžių, taip pat kaip ir kiti keleiviai. Jeigu Jūsų teisės buvo pažeistos, kreipkitės į
šias valstybines ar nevyriausybines organizacijas.
KONTAKTAI
