Ar buvo pažeistos mano kaip vartotojo teisės, šioje situacijoje? Akcijos metu nusipirkau kompiuterį, kuris buvo reklamuotas kaip parduodamas už pusę kainos, tačiau kaina tikrai nebuvo sumažinta per pusę.
Ar buvo pažeistos mano kaip vartotojo teisės, šioje situacijoje? Įmonė vykdė reklaminę akciją, kurios metu skelbė, kad visi kompiuteriai parduodami už pusę kainos. Prekybos vietoje, visų kompiuterių, net ir nešiojamųjų, kainos buvo pateiktos dvigubai mažesnės - šalia parašyta ir perbraukta senoji kaina. Nusipirkau vieną kompiuterį, tačiau jau rytojaus dieną tos pačios bendrovės internetinėje svetainėje mano kompiuterio įprasta kaina buvo vos vos didesnė. Taigi akivaizdu, kad kompiuterio kaina akcijos dieną tikrai nebuvo sumažinta perpus.
Ar bendrovė nepažeidė mano teisių? Ar jos reklama buvo etiška?
Atsako Mykolas Okulič-Kazarinas, vartotojų informacinės kampanijos "Žinok savo teises ir laimėk" ekspertas
Nors tikslesniam situacijos įvertinimui reikėtų daugiau medžiagos bei detalių, tačiau panašu, kad bendrovės reklama galėjo būti neetiška. Šiuo ir panašiais atvejais pirmiausia reikėtų pasitarti su valstybinėmis ar nevyriausybinėmis organizacijomis.
Kadangi akcija buvo vienadienė, praverstų nuotraukose ar kitaip užfiksuotos akcijos ir įprastos kainos. Jeigu specialistai patvirtins, kad reklama buvo nesąžininga, reikėtų pateikti skundą raštu. Tada atsakingos institucijos imsis tyrimo bei kitų reikalingų veiksmų.
Daugiau informacijos apie nesąžiningą komercinę veiklą galite rasti čia.
KONTAKTAI
