Jums kilo papildomų klausimų apie vartotojo teises? Kreipkitės į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą telefonu (8-5) 262 67 60 arba e. paštu tarnyba@nvtat.lt.
Jūs taip pat galite užduoti klausimą mūsų vartotojo teisių konsultantams:
![]() | ![]() | ![]() |
| Mykolas Okulič-Kazarinas, informavimo kampanijos ekspertas | Zita Čeponytė, Lietuvos vartotojų institutas | Alvita Armanavičienė Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija |
Jeigu sąskaitoje nurodoma, kad mokestis yra tik už skaitmeninės televizijos tiekimo paslaugas, Jūs turite teisę reikalauti, kad sutartis būtų nutraukta dėl išaugusios paslaugų kainos arba, jeigu norite toliau gauti šio tiekėjo paslaugas, reikalaukite, kad perrašytų sąskaitą sutartinei sumai.
daugiauJeigu tai yra elementarus kokybės brokas, Jums reikėtų kreiptis į pardavėją su reikalavimu batus pakeisti arba grąžinti pinigus.
daugiauIr paslaugos tiekėjas, ir vartotojas turi laikytis sutarties.
daugiauNors tikslesniam situacijos įvertinimui reikėtų daugiau medžiagos bei detalių, tačiau panašu, kad bendrovės reklama galėjo būti neetiška.
daugiauPrekė, kurios neįmanoma naudoti pagal paskirtį, šiuo atveju, prietaisas negaudo televizijos kanalų, yra netinkamos kokybės. Pirmiausiai kreipkitės į pardavėją - gal prietaisas iš tikrųjų su kokiu nors defektu, o gal užteks pardavėjo patarimų, ką padaryti, kad įrenginys veiktų.
daugiauKadangi apie skrydžio atšaukimą buvo pranešta daugiau nei prieš 14 dienų, aviakompanija gali Jums siūlyti ir brangesnius alternatyvius skrydžius, kurių kainų skirtumą reikės kompensuoti Jums.
daugiauPaslaugos tiekėjas turi teikti paslaugas laikydamasis sutartyje numatytų sąlygų arba grąžinti sumokėtus pinigus už nesuteiktas paslaugas.
daugiauVisi žaislai turi būti pažymėti etiketėmis lietuvių kalba, kuriose turi būti nurodoma ne tik žaislo paskirtis, tačiau ir įspėjimai bei atsargumo priemonės, kurių turi būti laikomasi žaidžiant.
daugiauNe, kelionių agentūra neprivalo įsipareigoti, jog padengs kainų skirtumą, jeigu Jūsų pirkta kelionė išvykimo dieną bus parduodama pigiau.
daugiauBendrovė turi suteikti visas paslaugas, už kurias Jūs sumokėjote.
daugiauPaslaugų teikėjas negali vienašališkai keisti esminių sutarties sąlygų, didinti tarifų ar minimalaus paslaugų mokesčio.
daugiauViešbutis gali keisti esmines sutarties sąlygas, kaip, pavyzdžiui, kainą. Tokiu atveju vartotojas turi būti kuo skubiau informuojamas ir jam suteikiama galimybė arba atsisakyti sutarties, nemokant jokių baudų, arba priimti sutarties pakeitimus.
daugiauKilus nesutarimams tarp pirkėjo ir pardavėjo dėl prekės kokybės, savo reikalavimus pardavėjui turite pateikti raštu.
daugiauJeigu internetu pirkta prekė Jums netinka ar nepatinka, Jūs turite teisę per 7 darbo dienas jos atsisakyti ir atgauti sumokėtus pinigus.
daugiauTaip, žmonės su negalia ar ribotomis judėjimo galimybėmis turi specialias teises, keliaujant lėktuvu.
daugiauŠi bendrovė Jus klaidina savo reklaminiais veiksmais ir reklama.
daugiauJeigu agentas Jums skambina ir siūlo pirkti paslaugas ar prekes, kurių Jūs nenorite, tvirtai jam pasakykite, kad tai Jūsų nedomina ir Jūs nenorite gauti jokios informacijos vėliau.
daugiauJeigu ieškote ekologiško maisto, dairykitės etikečių „Ekologiškas produktas“ ar ženklų „bio“, „eko“.
daugiauVisos paslaugos, kurias gaunate organizuotos turistinės kelionės metu, turi atitikti aprašymą, pateiktą kataloge ar kitoje Jums suteiktoje informacinėje medžiagoje.
daugiauŽaislai su magnetais gali sukelti rimtą pavojų vaikams, ypač jeigu magnetai būtų praryti.
daugiau| Puslapiai: | 1 | 2 |
| PAGRINDINIS |
| NAUJIENOS |
| VARTOTOJŲ TEISĖS |
| SUMANIAUSIAS VARTOTOJAS |
| FAKTAI IR SKAIČIAI |
| KAMPANIJOS MEDŽIAGA |
| KLAUSKITE |
| REIKIA PAGALBOS? |
| NAUDINGOS NUORODOS |
![]() KONTAKTAI
|