ECC | 2016 m. Lietuvos SOLVIT centro veiklos ataskaita

Lytis

Vyras

Moteris

Toliau

Amžius

Mažiau nei 18

18-24

25-34

35-49

50-65

65+

Atgal

Toliau

Kaip sužinojote apie Europos vartotojų centrą?*

Nukreipė valstybinė institucija

Nukreipė vartotojų asociacija

Interneto paieškos pagalba

Reklamos pagalba

Rekomendavo draugas

Kitu būdu. Prašau nurodykite:

Atgal

Toliau

Ar esate patenkinta/as Europos vartotojų centro suteiktų paslaugų kokybe?*

Visiškai patenkinta/as

Patenkinta/as

Iš dalies patenkinta/as

Nepatenkintas

Jei esate iš dalies ar visiškai nepatenkina/as, prašau nurodykite priežastį

Atgal

Toliau

Ar Jums suteikta pagalba bei patarimai padėjo Jums geriau suprasti Jūsų teises pardavėjo/paslaugos teikėjo atžvilgiu, ar tai padėjo išspręsti Jūsų problemą?*

Taip

Ne

Mano problema vis dar sprendžiama

Jei ne, prašau nurodykite ko tikėjotės kitaip:

Atgal

Toliau

Ar Europos vartotojų centras į Jūsų paklausimus atsakė greitai?*

Labai greitai

Greitai

Lėtai

Šis klausimas man neaktualus

Atgal

Toliau

Ar Europos vartotojų centro interneto svetaine paprasta naudoti?*

Taip

Ne

Interneto svetaine nesinaudojau

Jei ne, ką rekomenduotumėte keisti:

Atgal

Toliau

Rezultatas

Apie EVC

Vartotojų teisės

Publikacijos

Jūsų teisės

Prekyba

Kelionės

Transportas

Naujienos

Naudingos nuorodos

Sėkmės istorijos

DUK

Kontaktai

Kita

2016 m. Lietuvos SOLVIT centro veiklos ataskaita

Lytis

Amžius

Kaip sužinojote apie Europos vartotojų centrą?*

Ar esate patenkinta/as Europos vartotojų centro suteiktų paslaugų kokybe?*

Ar Jums suteikta pagalba bei patarimai padėjo Jums geriau suprasti Jūsų teises pardavėjo/paslaugos teikėjo atžvilgiu, ar tai padėjo išspręsti Jūsų problemą?*

Ar Europos vartotojų centras į Jūsų paklausimus atsakė greitai?*

Ar Europos vartotojų centro interneto svetaine paprasta naudoti?*