+370 5 265 0368

Activity reports



Report of 2015 2016-09-01
  • 22 831 eurų – Centro pagalba vartotojams atgauta suma per 2015 metus (2016 m. kovo 1 d. duomenys)! Be to, daugeliui vartotojų buvo panaikintos sąskaitos už neužsakytas prekes, įvykdyti pardavėjų/paslaugų teikėjų prisiimti įsipareigojimai. Dar yra skundų, kurių nagrinėjimas nepasibaigęs.
  • Suorganizuoti 39 seminarai apie vartotojų teises ES, kuriuose dalyvavo ne mažiau kaip 1486 dalyviai!
  • Dalyvauta 4 televizijos laidose ir kalbėta 65 radijo laidose!
  • Mažiausiai 134 publikacijos spaudoje ir internetiniuose portaluose!
  • Centro puslapis Facebook socialiniame tinkle 2015 m. pabaigoje turėjo 1726 fanus.
  • Centro paskyrą Twitter socialiniame tinkle seka 121 žmogus.
  • Išleista naujų informacinių leidinių vartotojams – kišeniniai lankstinukai apie Europos vartotojų centrą, oro keleivių teises, automobilio nuomą, elektroninę prekybą, mobiliąją programėlę „ECC-Net: Travel“ bei kartu su Valstybine vartotoju teisių apsaugos tarnyba išleistas lankstukas „Vartotojams ir verslininkams perkantiems/parduodantiems nuotoliniu būdu ar ne prekybai skirtose patalpose“. Taip pat išleista kitos reklaminės medžiagos: atminties raktai, bagažo žymekliai, sieniniai kalendoriai, darbo knygos, maišeliai, užrašinės su tušinukais, rašiklių rinkiniai, silikoniniai dėkliukai prie telefono, kalėdiniai domino, veltiniai elgės žaisliukai, skėčiai ir saldainiai.
European Consumer Centre in 2015. activity report Download PDF

Report of 2014 2016-09-01
  • 66 126 litai – Centro pagalba vartotojams atgauta suma per 2014 metus (2015 m. vasario 12 d. duomenys)! Be to, daugeliui vartotojų buvo panaikintos sąskaitos už neužsakytas prekes, įvykdyti pardavėjų/paslaugų teikėjų prisiimti įsipareigojimai. Dar yra skundų, kurių nagrinėjimas nepasibaigęs.
  • Suorganizuoti 24 seminarai apie vartotojų teises ES, kuriuose dalyvavo ne mažiau kaip 729 dalyviai!
  • Dalyvauta 5 televizijos laidose ir kalbėta 71 radijo laidoje!
  • Mažiausiai 96 publikacijos spaudoje ir internetiniuose portaluose!
  • Centro puslapis Facebook socialiniame tinkle 2014 m. pabaigoje turėjo 1311 fanų.
  • Centro paskyrą Twitter socialiniame tinkle seka 88 žmonės.
  • Išleista naujų informacinių leidinių vartotojams – kišeniniai lankstinukai apie automobilio nuomą, ką reikia žinoti perkant internetu, kišeniniai kalendoriai su 10 patarimų keliaujantiems bei kitos reklaminės medžiagos: reklaminis stendas, atminties raktai, universalios mobilių įrenginių pakrovimo stotelės, bagažo žymekliai, kelionių dokumentų dėklai, sieniniai kalendoriai, darbo knygos.
The complete version of the European Consumer Centre in 2014. activity report Download PDF

Report of 2013 2016-09-01
  • 68265 litų – Centro pagalba vartotojams atgauta suma per 2013 metus (2014 m. sausio 22 d. duomenys)! Be to, daugeliui vartotojų buvo panaikintos sąskaitos už neužsakytas prekes, įvykdyti pardavėjų/paslaugų teikėjų prisiimti įsipareigojimai. Yra dar ir nagrinėjamų skundų.
  • Suorganizuoti 39 seminarai apie vartotojų teises ES, 1541 dalyviai!
  • 4 televizijos ir 64 radijo reportažai!
  • 33 publikacijos spaudoje ir internetiniuose portaluose!
  • Centro puslapis Facebook socialiniame tinkle 2013 m. pabaigoje turėjo 1026 fanus.
  • Centras sukūrė savo paskyrą Twitter socialiniame tinkle, kur mūsų naujienas seka jau 61 žmogus.
  • Išleista naujos medžiagos vartotojams – kišeninės kortelės apie oro keleivių teises, bagažo etiketės, krepšeliai skysčiams, kelioninės svarstyklės, reklaminis stendas ir darbo kalendoriai.
European Consumer Centre in 2013. activity report Download PDF

Report of 2012 2016-09-01
  • 55341,59 litų – Centro pagalba vartotojams atgauta suma per 2012 metus (2013 m. vasario mėn. duomenys)! Be to, daugeliui vartotojų buvo panaikintos sąskaitos už neužsakytas prekes, įvykdyti pardavėjų/paslaugų teikėjų prisiimti įsipareigojimai. Yra dar ir nagrinėjamų skundų.
  • Suorganizuoti 25 seminarai apie vartotojų teises ES, 1245 dalyviai!
  • 2 televizijos ir 112 radijo reportažų!
  • Centras sukūrė savo profilį geolokaciniame socialiniame tinkle ,,Foursquare“, kuriame vartotojai gali palikti atsiliepimus, įkelti nuotraukų!
  • 50 publikacijų spaudoje ir internetiniuose portaluose!
  • Centro puslapis Facebook socialiniame tinkle 2012 m. pabaigoje turėjo 808 fanus.
  • Išleista naujų informacinių leidinių vartotojams – kišeninės kortelės apie Centrą, bagažo etiketės, medžiaginiai maišeliai, reklaminis stendas ir kalendoriai.
Europos vartotojų centro 2012 m. veiklos ataskaita Download PDF

Report of 2011 2016-09-01
  • 57050 litų – Centro pagalba vartotojams atgauta suma per 2011 metus(2012 m. vasario mėn. duomenys)! Be to, daugeliui vartotojų buvo panaikintos sąskaitos už neužsakytas prekes, įvykdyti pardavėjų/paslaugų teikėjų prisiimti įsipareigojimai.
  • Suorganizuotas 31 seminaras apie vartotojų teises ES, 1264 dalyviai!
  • 10 televizijos ir 53 radijo reportažai!
  • Naujas ,,Youtube“ kanalas!
  • 47 publikacijos spaudoje ir internetiniuose portaluose!
  • Centro puslapis Facebook socialiniame tinkle 2011 m. pabaigoje turėjo 580 fanų.
  • „Pirkimų pagalbininkas Howard“ pasiekiamas lietuvių kalba!
  • Išleista naujų informacinių leidinių vartotojams – kišeninės kortelės apie Centrą, bagažo etiketės, medžiaginiai maišeliai, reklaminis stendas ir kalendoriai.
  • Centrą galite rasti „Google Maps“ žemėlapių sistemoje ir palikti savo atsiliepimą!
European Consumer Centre in 2011. activity report Download PDF

Report of 2010 2016-09-01
  • 96547 litai – Centro pagalba vartotojams atgauta suma per 2010 metus (2011 kovo mėn. duomenys) – dvigubai daugiau nei 2009 metais!
  • Suorganizuotas 51 seminaras apie vartotojų teises ES, 1819 dalyvių!
  • 13 televizijos ir 23 radijo reportažai!
  • 44 publikacijos spaudoje ir internetiniuose portaluose!
  • Nauja Centro internetinė svetainė – patogesnė ir prieinamesnė informacija vartotojams!
European Consumer Centre in 2010. activity report Download PDF

Procurement


Simplified procurement rules

Viešosios įstaigos "Europos vartotojų centras" supaprastintų viešųjų pirkimų taisyklės nustato perkančiosios organizacijos vykdomų prekių, paslaugų ir darbų supaprastintų viešųjų pirkimų būdus ir jų procedūrų atlikimo tvarką, pirkimo dokumentų rengimo ir teikimo tiekėjams reikalavimus, ginčų nagrinėjimo procedūras.

2015 01 09Parsisiųsti PDF
2016 m.
2016-09-01 Download PDF
2015 m.
2016-09-01 Download PDF
2016-09-01
2016-09-01 Download PDF
2016-09-01 Download PDF
2016-09-01 Download PDF
2014 m.
2016-09-01 Download PDF
2016-09-01 Download PDF
2016-09-01 Download PDF
2016-09-01 Download PDF
2016-09-01 Download PDF
Complaint form Need advice